Клиентите на Ring doorbell са възмутени от „скандалното“ второ увеличение на цената на абонамента
Клиентите на Ring doorbell са възмутени, тъй като се очаква сметките им за абонамент да се повишат с почти 100% за две години.
Компанията за интелигентни звънци, собственост на Amazon, обяви, че нейният основен план в Обединеното кралство се повишава в цената с 42%. Увеличението сега ще накара клиентите, които преди са плащали £34,99 на година или £3,49 на месец, да бъдат таксувани с около £15 повече, ако са годишен абонат, или £18, ако плащате месечно. Тяхната сметка ще нарасне до £49,99 на година или £4,99 на месец. Това е второто покачване на цените, сриващо инфлацията, през последните две години, като клиентите вече плащат 100% повече, отколкото през март 2022 г., съобщава Sky News.
Звънците на врати са изключително популярни и се използват за откриване на движение извън хората домове – дори и да не сте вътре. Клиентите обаче трябва да платят абонамент, за да могат да гледат заснетите от камерата кадри. Компанията информира клиентите за нарастването на имейлите, изпратени вчера следобед. В имейла се казва, че увеличението трябва да бъде въведено от 11 март и ще се прилага към първата дата за подновяване на клиентите. Клиентите ще видят плана си подновен за новата цена, освен ако не го отменят предварително.
Ако анулирате абонамента си за Ring, вече няма да можете да запазвате, преглеждате и споделяте видеозаписи във вашия акаунт в Ring и всичките ви записани видеоклипове ще бъдат изтрити за постоянно от облака на Ring.
Клиентите се обърнаха към социалните медии, за да споделят възмущението си от покачването на цените. One x - бивш Twitter - каза, че покачването е "неоправдано". Те публикуваха: „@ring, увеличението на цените ви е неоправдано по време на криза на разходите за живот!!! Работата е, че знаете, че хората ще го платят! Какво ще бъде през следващата година? £10 на месец – беше само £2, когато се присъединих към 3 или Преди 4 години!!!! #ripoffbritain #RingDoorbell"
Вторият попита компанията за интелигентни звънци защо цената се покачва отново, след като услугата не се е променила. Те казаха: „@ring току-що получи имейл, за да каже, че годишният абонамент се повишава от £34,99 на £49,99 през март. Това е 43% увеличение. Как, за бога, можете да го оправдаете, когато услугата няма да се промени? #notrenewing #RingDoorbell." Друг обвини компанията в "спечелба. добавяйки: "Засрамете се!".
Друг сподели как техният абонамент е струвал само £24,99 преди 18 месеца, отбелязвайки, че покачването на цените е "скандално", публикувайки: "По-малко от Преди 18 месеца цената на абонамента за @ring doorbell беше £24,99/година. След това стана £34,99/година, а днес е обявено, че ще бъде £49,99/година. Това е крайно скандално. Плащаш добри пари за хардуера и после това? Не, приятелю. #RingDoorbell."
Други потребители на X споделиха, че анулират абонаментите си "по принцип". Един каза: "Ще се отърва от трите камери и звънеца, които имам, по принцип. Жалко е, че не можем всички да се обединим като общество и да бойкотираме всички тези „повишения на цените“ и да покажем, че не сме тук, за да ни вземат п*сс. до £15. Не, няма да подновя моя. Пълен грабеж!"
Говорител на Amazon каза пред Sky News, че цената на неговия план Protect Plus остава същата, добавяйки: "Откакто Ring стартира своя основен план Protect през 2015 г., ние редовно намираме начини да подобрим плана, за да дадем на нашите клиенти повече стойност. Докато продължаваме да инвестираме в услугите, които предлагаме, ние актуализираме цените на нашия план Protect Basic. От 11 март 2024 г. Ring Protect Basic ще се увеличи до $4,99/месец. Вярваме, че Ring Protect предлага едни от най-добрите стойности в индустрията." The Mirror се обърна към Amazon за коментар.
Amazon в момента има разпродажба на редица продукти Ring Doorbell, включително £30 отстъпка за 2-ри поколение Ring Video Doorbell, който сега е £69,99 за разлика от обичайната цена от £99,99.
